Política de Privacidad

1. Introducción

En Bot Tecno Servicios ("nosotros", "nuestro"), nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios de gestión dental y de mensajería integrados con Meta (Facebook e Instagram).

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

• Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de pacientes: Información necesaria para la gestión de citas y fichas médicas.
• Datos de mensajería: Contenido de los mensajes enviados a través de WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram para facilitar la atención automatizada vía IA.

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recolectada para:

• Proporcionar y mantener nuestro servicio de gestión clínica.
• Gestionar citas y recordatorios.
• Permitir que nuestra IA responda consultas de pacientes a través de redes sociales.
• Mejorar la experiencia del usuario y la eficiencia de la clínica.

4. Integración con Meta

Nuestra aplicación utiliza las APIs de Meta para recibir y responder mensajes. Al interactuar con nosotros a través de estas plataformas, Meta también puede procesar sus datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar o eliminar sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con la administración de la clínica.

7. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política, puede contactarnos a través del panel de administración del sistema.